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In base all’articolo (D. lgs. n. 206/2005) a tutela del consumatore è possibile entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituirlo senza spiegazioni. La comunicazione deve essere fatta entro 8 giorni dalla data di ricevimento tramite mail all’indirizzo info@bbvintagedecor.com.
Le spese di spedizione saranno carico del cliente: sia quelle sostenute per rispedire indietro il prodotto che quelle pagate per riceverlo e verranno scalate dal rimborso che effettueremo. In caso di spedizione gratuita, il costo di euro XXX verrà ugualmente scorporato dal rimborso.
Per ottenere il rimborso il prodotto deve essere restituito a BB Vintage Decor nella sua condizione originale: completo, senza manomissioni e senza evidenti segni di utilizzo. In caso contrario il rimborso non potrà essere effettuato.
Per effettuare la procedura di recesso è necessario inviare una comunicazione tramite mail all’indirizzo info@bbvintagedecor.com oppure tramite raccomandata all’indirizzo BB Vintage Decor, Via Roma 3, 15071, Carpeneto (AL). Nella comunicazione è necessario indicare i dati personali, quelli di riferimento del prodotto (numero d’ordine e la data in cui è stato effettuato) e un IBAN valido dove poter effettuare il rimborso.
Allegare al pacco una copia della conferma dell’ordine o della fattura.
Diritto di recesso in caso di merce non conforme
In caso di merce non conforme BB Vintage Decor è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle eventuali spese di spedizione della merce sostenuti in fase di acquisto.
Il rimborso del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione) deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio di recesso da parte del consumatore.